9月4日，区委书记郁效军接待信访群众。郁效军强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，用好新时代“浦江经验”，切实把群众合理诉求解决到位、合法权益维护到位，不断提升群众获得感与满意度。

区委常委、常务副区长秦文峰，区委常委、副区长、宣传部部长靳睿，区委常委、政法委书记冯军彪，区委常委、区委办主任苏杰，副区长、区公安分局局长赵耀华参加。

郁效军先后接待了两批信访群众代表，认真倾听当事人诉求，细致了解事件原委，并与属地街道、区级包案领导深挖问题根源，找准堵点难点，逐一研究协商化解举措。

郁效军指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会大局稳定。各级各部门要深刻把握新时代信访工作的职责使命，坚持以人民为中心的发展思想，靠前一步、主动作为，确保各项任务不悬空、不断档、不拖延。要压实责任，形成工作合力。包案领导要下沉一线，协调解决重大问题；各街道要严格落实属地责任，“一把手”亲自抓、负总责；相关职能部门要主动认领任务，把责任落实到岗、明确到人，构建起齐抓共管的信访工作格局。要分类施策，逐项破解难题。坚持问题导向，对各类信访事项再梳理、再研判，全面实行清单管理、对账销号，逐案剖析卡点堵点，分类制定化解方案，明确时限、挂图作战，切实推动问题化解精准有力、有序有效。要加强稳控，守牢稳定底线。坚持问题化解与信访疏导双向发力、同步推进，不断健全完善动态排查和预警机制，持续畅通群众诉求表达渠道，及时回应群众关心关切，切实把问题解决在基层、化解在萌芽，真正做到案结事了、事心双解。（耿梓渊 刘阿芳）