区市场监督管理局围绕“创优消费环境，提振消费信心”消费维权年主题开展了“3·15”系列宣传活动。

开展消费维权社会普法宣传活动，做好消费维权工作，提振消费信心。发布了《2022年度消费维权状况报告》《2022年度投诉、举报情况分析》。围绕“创优消费环境，提振消费信心”主题，通过新闻媒体、微信公众号、网站等多层次多渠道，广泛开展了普法宣传活动。

3月15日上午，在圣亚购物广场、新风展、神利电器、兰花城、豪德市场、万达广场、红星美凯龙、南村铸铁广场设立8个宣传点，现场发放《食品安全法》、《消费者权益保护法》等宣传资料，现场受理咨询、投诉。“3·15”当天共出动人员约200人次，发放宣传资料2万余份，接受咨询1000余人，受理各类投诉举报共60余件。

开展形式多样为民服务活动，突出服务重点，着力解决纠纷案件。充分利用3·15国际消费者权益日社会影响力，深入开展消费维权系列活动，重点对农村和城乡结合部开展消费教育引导；运用新媒体平台普及消费者权益保护法律法规知识；在商场、超市、车站等人员密集场所发放消费维权宣传资料；关注社会关切和舆论热点，加强民生领域监管执法，加强“三品一特”安全监管，守牢安全底线。

3·15期间，区市场监督管理局共出动执法人员160人次，检查经营主体210余家，集中查处一批侵害消费者权益、扰乱市场经济秩序的典型案件，切实维护消费者合法权益。

举办“创优消费环境，提振消费信心”3·15主题晚会，开展经营者承诺践诺活动。3月14日晚，区市场监督管理局召开了“创优消费环境，提振消费信心”3·15主题晚会。晚会通过城区微信公众号和城区融媒体抖音同步直播。晚会现场，公布了“2022年度十大典型案例”，并对2022年度“美丽晋城·诚信商家”进行表彰，选派了15家“美丽晋城·诚信商家”代表进行了诚信宣誓。

集中收看央视“3.15”晚会，快速响应，高效处置曝光问题。3月15日晚8时，区市场监督管理局组织全局干部集中收看央视3·15晚会。晚会期间，监管执法人员现场待命，值守备勤，值班人员全时待命，畅通投诉渠道，综合执法大队执法人员成立应急分队，多措并举保障应急处置全时通无障碍。

2023年，区市场监督管理局将以“创优消费环境，提振消费信心”为主线，强化消费教育引导、畅通消费诉求渠道、加大消费维权力度、主动化解消费纠纷，在消费者人身、财产安全受到侵害时敢于担当、善于作为，以零容忍的态度，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，让消费者吃的安心、买的放心、用的舒心，更好地维护消费安全，助力城区经济高质量发展。