“不出社区就能申请办理残疾人证，真是太方便了！”近日，区残联到西街街道前书院社区走访调研，了解残疾人证受理权限下放至社区后运行情况。今年以来，区残联在原有的“扶残助困一件事一次办”基础上，将残疾人证部分受理事项权限下放至村（社区），方便居民就近申请残疾人证，赢得了残疾群众的一致赞许。

一是权限下放“就近办”。为方便申请办理残疾人证，区残联在残疾人证受理业务下放至镇（街道）的基础上，制定工作方案,受权试点村（社区）开展残疾人证新办受理、过期换证受理、变更受理、残疾人证死亡等注销、公示等业务，提供陪同办、代理办、优先办等服务，将换证、评残工作前移到残疾人家门口，不断提高政务服务的质量和效率。 

二是暖心服务“上门办”。为解决行动不便的残疾人“出门难、办证难”的问题，区残联联合残疾评定医院开展上门评定服务。通过动态掌握需上门办证的人员名单，统筹安排评定医生上门评定，大大缩短了残疾群众申请或更换残疾人证时间，有效解决残疾群众办证不便的问题。今年以来累计开展上门评定服务66人次。

三是优化流程“网上办”。为进一步提升残疾人证核发便利化水平，区残联充分依托全国残联信息化服务平台，全力推进实施残疾人证“跨省通办”服务。申请人只需持有效证明材料便可提出办理申请，相关资料实行电子化网上转递，服务便捷度和群众满意度显著提升。今年以来，办理残疾人证“跨省通办”事项5件。

四是管理核发“精细化”。为解决残疾人证到期换领服务不及时的问题，区残联建立残疾人证到期提醒、通知反馈等工作制度，确保到期证件及时换领。同时，开展残疾人服务一件事一次办，加强与民政、医保、人社等部门的信息沟通，做好残疾人“两项补贴”、养老保险、重度残疾人医保等数据共享工作，真正实现了让“群众少跑腿，让信息多跑路”的便民目标。（区残联）