“接诉即办”有速度，为民服务有温度。建设路社区始终坚持以人民为中心，将接诉即办工作作为抓手，切实回应群众诉求，扎实解决群众问题，在一件件诉求解决中为居民幸福生活不断“加码增色”。

近日，建设路社区接到东城信用社家属院居民反映污水主管道堵塞导致生活污水排放不畅，社区党委高度重视、迅速牵头，安排网格员前往家属院核实情况，同时联系专业人员立即开展疏通抢修工作，经过几个小时不懈努力，下水管道终于恢复了畅通，问题得以圆满解决。为防止再次出现堵塞及污水外溢的状况，网格员叮嘱居民须正确使用下水管道，避免将生活垃圾倒入，造成不必要的堵塞。

社区始终把“小事”放在心上，做好与居民生活息息相关的实事，成为居民的“贴心人”。下一步，建设路社区将继续聚焦民生福祉，为群众办实事、办好事、解难事，在“情”上用心，在“实”上用力，不断推动接诉即办工作再上新台阶，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（东街街道）