走进城区开发区街道东圣社区党群服务中心，丰富多彩的社区生活场景映入眼帘：有的居民聚在一起下棋，有的居民在瑜伽课堂中享受运动的快乐，有的居民正在“一米工坊”便民服务点理发……这里融合了警务办理、托育中心、“五点半课堂”、社区食堂等一系列功能，在浓浓烟火气中，绘就了一幅城市基层善治新画卷。

“东圣社区辖5个住宅小区，现有居民6000多户，常住人口2.14万余人。面对居民诉求多，服务难度大的实际情况，社区‘两委’坚持党建引领、服务导向，初步形成了‘1+3+N’社区治理服务体系。”东圣社区党委书记、居委会主任王俊勇介绍说，“1”就是聚焦党建引领，推动党的组织体系和基层治理体系深度融合；“3”就是社区居委会、业委会、物业公司三方联动，定期召开联席会议协商议事；“N”就是社区各项服务延伸，切实为居民提供暖心帮助，以服务促治理。

“党员，就要为群众做好事”

孙丽君是东圣社区的一名在职党员，家住君悦湾小区。今年3月，一场别开生面的“学雷锋做志愿服务  改革建新功”主题活动在东圣社区火热开展，她通过“城e办”小程序认领了服务事项，积极参与小区环境卫生大扫除、小广告铲除、整理安全通道杂物等活动。“作为党员，就应该为居民做点力所能及的小事、好事。”孙丽君说。

抓好社区党建工作，有利于激活城市基层治理“神经末梢”。东圣社区建强社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户四级组织体系，建立6个党支部、49个楼栋党小组、147个党员中心户，实现小区党支部和小区党群服务站全覆盖。依托“双报到、双服务、双包联、双评价”机制，社区主动对接4个驻地单位党组织，把各主要单位党组织负责人吸纳为党委兼职委员并包联小区，在职报到党员包联困难户。500名在职党员通过手机端“城e办”小程序认领服务事项，参与小区志愿服务等活动。今年以来，开展各类志愿服务40余次，形成了党员为民服务作表率的良好氛围。

小事不出小区，大事不出社区

“下了楼就能带孩子在滑滑梯这儿玩，太方便了！”看着刚装好的儿童游乐设施，沁馨苑小区居民李阿姨高兴地说。

沁馨苑小区共有居民450户，小区地方小，没有活动场所。在每月定期召开的社区居委会、业委会、物业公司三方联席会议上，小区网格员反映了居民的期盼，大家纷纷建言献策，积极寻找解决办法。经过现场考察，最终决定由东圣社区党委及小区物管会共同出资，在小区7号楼对面小广场建设滑滑梯，为孩子们打造专属的游乐空间。滑滑梯从公示到安装仅用了一个月的时间，小区居民连连称赞。考虑到小区内仍缺乏固定的活动场地，社区党委组织小区党支部、物管会和物业公司再次商讨解决方案，最终决定将小区内一处空间利用率较低的场地进行改造，将其平整后作为居民活动中心。

“我们每月组织居委会、业委会、物业公司召开联席会议，通过‘一汇报、两评议、三落实’加强物业服务日常监管，为居民解决实际问题。”东圣社区党委副书记牛亚楠说，“一汇报”就是物业公司汇报当月工作情况；“两评议”就是居委会和业委会对物业公司的工作进行评议；“三落实”就是针对居民反映的问题，三方进行协调落实，确保实现“小事不出小区，大事不出社区”的治理效果。

从“办事离不开社区” 到“生活离不开社区”

“学雷锋”主题活动、端午节活动、助力中高考活动……今年3月以来，东圣社区以百花齐放的活动项目为载体，通过身边的贴心服务满足了群众的各项需求，给老百姓带来了实实在在的获得感，增添了基层治理的烟火气。

立足居民服务需求，东圣社区先后联合开发区公安分局、东南新区学校、第二人民医院等单位以及18家社会组织建设警务便利店、五点半课堂、护士到家、儿童托育等16项为民服务项目，累计服务居民近万人次。依托“晋来办”、“i沃社区”数字赋能平台，联动政法“平安山西”等APP，上线党务居务、物业管理、生活服务等功能服务项目，把社区服务推送到居民的“掌心指尖”。成立三色服务队、志愿服务队、社会专业服务队三支服务队伍，为居民提供家园清洁、小家电清洗、水电维修、健康咨询等多样化服务。居民段洋洋说：“社区的服务让我们从‘办事离不开社区’发展成了‘生活离不开社区’。”

社区方寸地，服务大文章。将治理转化为服务，靠的是管理者的智慧，更是为民服务的本色。东圣社区用实践证明，基层治理不是冷冰冰的制度条款，而是有温度、带着烟火气的价值共创。“社区服务已经成为社区党组织联系群众的一条五彩纽带，同时也为深化社区治理奠定了坚实的群众基础。社区工作根本上是为了居民的幸福生活，居民的需求在哪里，社区服务就跟进到哪里，让每一个居民满意就是我们服务的目标。”王俊勇说。（太行日报）