我做事雷厉风行,待人真诚热心,作为一名人大代表,我始终把为群众多做事、做好事、做实事作为履行代表职权的出发点和归宿,积极承担社会责任,筹建成立了社区服务网络中心,以实绩、实效来回报人民赋予的神圣职责。
小平台服务大民生。“您好,这里是晋城市社区服务网络中心,请问有什么可以帮您?”询问得知,家住华西小区的汪女士家马桶堵了,急需疏通。坐席人员了解到客户的服务需求后,立即联系平台就近加盟服务商户上门服务,解决了客户的燃眉之急……类似这样的服务需求,我们每天都在精准对接,用心服务。自从我搭建的晋城市社区服务网络平台运营以来,始终以“一拨就灵,用心帮您”为服务理念,无偿为市民和家庭服务企业提供信息对接服务。八年来,累计为市民解决各类求助事项54569个,通过网络平台为加盟商户实现销售收入达到1156.9万元,不仅为居民生活提供了便利、解决了居民家庭中遇到的烦心琐事,还为加盟商户带来了收益,规范了服务市场,培育了一批品牌服务商,发挥了平台“为民、便民、利民”的作用。
培养一名学员,致富一个家庭。随着社会经济发展和居民生活水平的不断提高,市民对家庭生活服务的需求越来越多。为了让更多家庭妇女实现自我价值,为她们撑起半边天,我积极联系专业培训讲师,安排培训场地,带领中心全体员工分期分批免费开展了家政服务员、母婴护理师、育婴师、养老护理员、高级月嫂、高级催乳、高级产后康复等技能培训,累计培训800余人。通过培训学习掌握多种技能,让大家都可以持证上岗,实现再就业,致富了她们的家庭。
“人大代表没有性别之分,只有履职尽责之说。”这一切的点点滴滴,在我看来,都是理所当然的。我认为:“大家既然选择了我当人大代表,我就不应该辜负大家对我的信任。人大代表不仅仅是一份荣誉,更是一份沉甸甸的责任。履职路上没有一蹴而就,只有任重道远;不能夸夸其谈,只能坚定笃行。”