每逢节假日,人大代表、厚福综合为老服务中心负责人韩玉霞每天一早便会来到中心,了解老人的身体状况、情绪状况,听听老人的心里话。这是韩玉霞与老人们的约定,更是她多年来的习惯。
自她从事养老服务工作以来,一直致力于让老年人享受到有尊严、有温度、专业化、多元化的高品质养老服务,从2019年第一家养老服务机构开始运营,在经历了迷茫发展期的探索和新冠疫情的考验之后,现在,已经成为了嵌入式养老和社区餐厅的省级示范连锁品牌,晋城市唯一一家五星级养老机构。
韩玉霞一直关注如何更好地做好养老服务,如何更好地推动老年社会工作等问题,连续多年在人大会议上提交相关议案建议。在她看来,虽然现在从国家到地方出台的养老服务政策都非常好,但想要真正把养老服务工作做好也并非那么简单。政策给予养老服务很大的支持,但真正想把养老服务做出成效,还是需要脚踏实地、一步一步做好。“我们做的是善心事儿,更是良心事儿,把老人的事办好不容易,但只要用心办,这份温暖老人们都能感觉得到,我觉得这就值了。”韩玉霞说。在她看来,让老年人“有所养”只是解决了最基本的养的问题,但是要“养得好”却需要做大量的工作,作为人大代表,韩玉霞关心的就是如何把老人“养得好”。
“养得好”就涉及到老年生活的方方面面,最重要的就是“吃得好”。2023年,在政府和社区的支持下,她先后在王台、前书院、花园头、古矿等社区开办社区食堂,为社区居民提供普惠餐,让居民在家门口就能品尝到实惠可口的饭菜,更重要的是让社区的老年群体不出社区就解决了一日三餐的大难题,让“出门难”的失能人群不出家门就享受到了居家上门送餐服务,方便、实惠、暖心成为了厚福社区食堂的代名词。现在,厚福社区食堂早已成为老百姓吃出“幸福”滋味、吃出“健康”身体、吃出“快乐”生活的好去处,社区老百姓真切地享受到了我市民生政策的福利与实惠,享受到了来自厚福的温暖和关爱。
“但行好事,莫问前程”。自从踏上养老服务之路,她一直用这句话来鼓励、鞭策自己。同样,作为人大代表,代表的是群众的呼声和心声。“我所有的议案和建议关注最多的就是老年人各类需要解决的问题,虽然看起来很小,但事事贴近群众,透着民生真情。”韩玉霞说,自己从事养老服务,也一直在为老年人提供更好的服务而努力。今年,她将更加关注农村养老、居家养老服务延展等方面的社会问题,希望能通过加倍的努力,帮助更多的老年人安享厚福、悦享厚福。