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民声我听 民忧我解 民盼我行 ——城区西街街道用好群众工作法架起干群连心桥

发布时间:2024-10-16    信息来源:太行日报    编辑:李希

民之所盼,政之所向。近年来,城区西街街道把群众最期盼的热点、难点作为工作的重点,充分发挥基层党组织政治功能和组织功能,采用“民声我听 民忧我解 民盼我行”工作法,全力做好群众工作,营造让居民“顺心,舒心、放心、贴心”的和谐氛围。

民声我听

心系群众疾苦

上级派、听民情。完善“部门、社区联动”机制,针对上级部门派发的督办单和12345便民服务平台转交的相关民意诉求,第一时间联系,掌握情况。解决问题。

网格巡、听民呼。不断深化网格化管理模式,在凉亭下、树荫里,街头巷角处等人群聚集的休闲场所巧妙设置了“畅聊凳”,供居民自由交流,并同步建立“听聊机制”,常态化组织党员干部,专职网格员、社区助理、物业、保安等志愿者在网格内听取居民关于切身利益的呼声。

入户访,听民需。深入开展“大走访、大调研”“问事问计问案入千家走万户走访行动”等,街道领导、党员干部进企业、进项目、进学校、进社区,通过“板凳会”“红色议事亭”“居民会客厅”等平台,广泛了解居民群众“急难愁盼”的问题。

线上集,听民意,组织各社区依托社区网格微信群,用好用活“城e办”小程序,通过网络平台高效率倾听民意。

舆情寻、听民声,做好各类媒体报道和网络舆情的动态收集,及时联系相关社区及人员,积极协调解决合理诉求。

民忧我解

帮到群众需求上

近年来,西街街道组织各社区党组织建立社区志愿服务队,把群众呼声当作工作信号,形成了信息收集,分析梳理、协调办理、及时回复的工作闭环。要求所有党员干部“走千家万户,听千言万语,体干辛万苦,拿千方百计,解决千百难题”,有针对性地为群众提供送医上门、送学上门、送政策上门、送家政上门等“订制服务”,真正做到了事事有回应,件件有落实。

注重急难“小细节”。前书院社区、北大街社区、西大街社区在辖区增设充电桩、添置灭火器,缓解了不少居民停车难充电难的“心病”,后圪塔杜区协助办理回迁小区地址备案解决了回迁居民落户难题,积极联系物业让书兴园小区有了暖气;上元社社区修建微型消防站,西大街社区修葺年久失修的蔬菜小区围墙、硬化七府巷路面、泰森社区修复社区监控设备,秀水苑社区修路惠民等,让辖区居民安全感“满格”。

关怀民生“小心思”。长期以来,景德桥小学校门口存在安全隐患且有校无门, 仅仅是个临时通道,广大家长、老师、学生对学校的整体提升呼声很高。为彻底消除安全隐患,街道办事处、苗孟庄社区积极协调,全力加快推进完成景德桥小学改扩建项目,推动拆除景德桥小学周边乱搭乱建门面3处、校门前危房等,确保了校园平安。同时,为小学周边商铺更换断桥铝窗户,圆了周边1000多名学生的上学微心愿。

民盼我行

乐在群众笑脸上

为满足人民群众日益增长的精神文化需求,西街街道切实加强公共文化服务硬件和软件建设,利用党群活动室、家长学校、社区活动场所,综合文化站等资源,以活动为抓手,组织“头雁领航”宣讲队、“青春之声”宣讲队、“业务骨干”宣讲队、“风采巾帼”宣讲队。“银发生辉”宣讲队等深入开展理论宣讲志愿服务活动,开办广场舞文艺夜校,西街青年说、前书院社区书院小学堂等,营造“人人皆学、时时能学、处处可学”的全民学习氛围,促进亲子、家庭、社会等关系融洽。

每逢传统佳节、雷锋月,劳动节等重要时间节点,街道、社区积极开展群众喜闻乐见的活动。今年以来,开展“墨香暖人心 剪纸迎新春”“春天在哪里”儿童绘画活动,“奋斗恰青春 筑梦正当时”主题科普活动。“感知艺术,情拥母爱”水拓团扇亲子制作活动、“军事技能大比拼  退役军人显风采”八一建军节主题活动,家门口的消夏演出,“花灯邀明月 巧手迎中秋”兔灯手工制作亲子活动等文化文艺活动60余次,受益群众6000余人。

同时, 西街街道全力建好健身体育服务平台,健身文化站健身器材提档升级,统筹党群服务中心、社区文化健身活动广场等资源,打造全民健身活动场景,积极开展健身体育,社区趣味运动会等活动,普及科学健身知识, 激发展民健身热情。

下一步, 西街街道将持续走好走实新时代党的群众路线,推动广大党员干部扑下身子,沉到一线,把优治理“绣”到居民群众生活中,实实在在地进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心,把好日子“裱”入居民群众幸福框。(太行日报)


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