用“志愿蓝”守护万家灯火

——凤鸣社区“蓝色身影绘平安”项目获省级志愿服务项目大赛一等奖的背后

“张大爷，你的电动车忘了拔钥匙了，先放门房了啊”“大姐，你的摊点得往左边挪一挪，影响楼上居民出行可不好”……在晋城城区钟家庄街道凤鸣社区，居民们常听见“蓝马甲”的善意提醒，这些“蓝马甲”都是凤鸣社区平安志愿服务队的志愿者。

近日，从山西省首届新时代志愿服务项目大赛传来捷报，凤鸣社区“蓝色身影绘平安”项目从全省众多优秀志愿服务中脱颖而出，斩获大赛一等奖，成为晋城市唯一获此殊荣的项目。

凤鸣社区下辖22个老旧小区，常住人口超1万人。随着城市化进程的加快，基础设施老旧、消防隐患突出、邻里矛盾频发等问题成为治理难点，特别是小区里商贩众多，“烟火气”里也增添了不少“酒后闹事”“噪声污染”等问题。

凤鸣社区平安志愿服务队队员检查经营场所营业许可证

2023年4月，凤鸣社区党支部牵头成立平安志愿服务队，主要参与人员为社区工作人员与网格员，起初工作内容是在重点时段对重点区域进行巡逻，包括规范流动摊点经营、及时调解矛盾纠纷等，颇受群众欢迎。不久之后，该志愿活动吸引了联建单位、驻地单位人员等更多志愿力量的积极参与。随着，志愿队伍不断壮大，服务内容也越来越广泛，仅2024年就排除安全隐患20余起。

2024年中考期间，一名考生意外受伤，志愿者们全程护送其进出考场；高考时，他们协助民警疏导交通，为考生家长提供饮水与休息区；学校门口的“护学岗”上，志愿者们忙着疏导交通……这些暖心场景，让居民王女士连连点赞：“他们像家人一样，有事找‘蓝马甲’准没错！”

每月社区开设普法讲座、家庭课堂等，台下座无虚席，志愿者用案例讲解防诈骗、邻里纠纷调解、家风家教、心理健康等知识，累计覆盖2500余人次。“以前遇事总想吵架，现在知道用法律解决了！”居民张阿姨笑着说。

146名党员冲锋在前，民警、驻地单位员工、居民志愿者等积极参与，这支200多人的志愿队伍，以“平安和谐社区，安康幸福家庭”为目标，在治安巡逻、安保执勤、法治宣传、纠纷调解、服务群众等方面发挥了重要作用。志愿者们用自己的辛勤付出，不断降低刑事治安警情，提升社区的平安和谐指数，通过实际行动深耕社区安全和居民幸福，为社区编织起一道严密的安全防护网。

数据见证成效。2024年，凤鸣社区居民安全感调查结果为96.38%，连续多年位居城区第一；辖区23家驻地单位，在社区参与邻里纠纷、家庭矛盾调解事项45起，矛盾化解成功率95%……当前，在职党员社区报到明显积极了，大家维护公共秩序更主动了，志愿活动人气更旺了。

“找穿蓝马甲的群众更多了，这说明大家对我们的工作越来越认可！”社区网格员、平安志愿者原小霞说。

“荣誉是激励，更是责任，我们将继续用‘志愿蓝’守护万家灯火！”凤鸣社区党支部书记、居委会主任秦金梅表示，下一步，社区将继续强化队伍建设，吸引更多年轻力量加入，推动群防群治“年轻化、组织化”；邀请律师、民警、法官等专业人士多进社区，通过发放宣传资料、举办讲座、开展法律咨询等形式普及法律知识，提高群众法治意识和自我防范能力；强化志愿者的服务意识，把志愿活动坚持下去，通过评优学优让志愿者们更有归属感和自豪感。（作者：李红强）

（原文刊载于《太行日报》2025年3月1日第2版）