2023年，晋城市城区钟家庄街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化推进抓党建促基层治理能力提升，重点聚焦城市建设、网格化管理等重点工作，践行“到一线去”工作法，积极探索党建引领基层治理体系和治理能力现代化的有效路径，全面提升基层治理效能，推动居民幸福指数持续攀升。

网格管理，提升治理效能

“煤气管道设计不合理，希望能换个位置，网格员你得帮我反映反映！”

“孩子骑车撞人了，网格员帮我们调解一下吧？”

……

2023年，“有事先找网格员”成为许多居民的选择。据统计，街道网格员通过综治信息系统共上报各类有效事件33958件，已办结33948条，处置率达99.9％，“小网格”服务“大民生”成效显著。当前，辖区27个村（社区）按照管理全覆盖、服务无盲点的网格划分原则，划分“全科网格”188个，楼栋微网格973个，188名专职网格员发挥信息员、宣传员、服务员、矛调员、协管员五大员职能，落实信息采集、走访服务、隐患排查、事件上报、规范管理等工作任务，已成为基层社会治理的中坚力量。

2023年，积极推动网格治理模式由“管理型”向“服务型”转变，突出居民需求导向，探索“物网融合”“警网融合”模式，切实解决居民群众的急难愁盼。

聚焦主体，强化组织建设

坚持党建引领，形成党工委书记带头亲自抓、“两委”成员分工抓、支部直接抓的党建工作格局。主题教育开展以来，钟家庄街道在辖区范围内扎实开展“民情走访献良策”“立足岗位作贡献”“在职党员进社区”三项活动，真诚倾听群众呼声，制定“民情民意清单”，进行清单化管理，明确责任人、具体举措和完成时限等，确保每个事项都能落实、都有回音。截至目前，已开展155次听民意、访民情活动，收集问题157项，全部整改完成。

坚持以党员为主体，设立党员示范岗59个，设立党员责任区61个，建立党员突击队31个，并开展承诺践诺30项。推行“到一线去”工作法，做到“三下沉三提升”即：人员下沉、资源下沉、服务下沉；办事效率提升、队伍素质提升、治理能力提升。同时大力推行“社区派单、党员接单”服务模式，及时发布“微心愿”活动，组织8556名报到的在职党员开展各类志愿服务活动。

量体裁衣，优化治理体系

钟家庄街道党工委聚焦城市基层党建引领基层治理，通过突出高点位推动、精细化撬动、多领域联动，有效激发治理活力，为各社区“量身定制”，打造精细化基层社会治理体系。

其中，泽州东街社区用好“两大支撑”，将物业作为社区治理的重要力量，将网格作为社区治理的重要手段，通过“五小工作”，即“解决小问题、开展小活动、做好小事情、讲清小道理、发挥小作用”，以精细化管理推动基层治理再上新台阶；建设花园社区、时家岭社区幸福养老工程，引入社会资本和专业机构，不仅让社区及周边老人实现了就近养老，不出社区就能享受到细致周到的养老服务，而且还能带动周边就业，实现社区资源的有效配置，提升社区为老服务的功能和水平；圪塔社区建立了城区首个儿童议事会，鼓励儿童以多种方式参与到社会发展和城市建设中，促进儿童友好型社区的建设，吸引更多力量主动加入，推动基层治理共建共治共享。

民呼我应，解锁“幸福密码”

背街小巷是城市的脉络，也承载着民众家门口的幸福感。2023年，西谢匠社区改造了13条小巷；下辇社区招商引资修建新能源汽车充电服务站，满足周边群众充电、停车、洗车、休闲需求；凤鸣社区晋张街旧貌换新颜，成了新晋网红打卡地；东上庄村实施了供水管网改造，新建集警务室、医务室等于一体的综合楼；上辇社区经贸小区，在社区、物管会的全力支持引导下，居民们集资改造了供暖管道……

2023年，各支部已完成为民办实事活动117项，一件件民生实事，是基层治理的成效，更是提升居民获得感的“幸福密码”。

下一步，钟家庄街道党工委将继续坚持高标准、严要求，深入实施“双核”战略，加快建设“五大中心”，不断壮大“蚂蚁雄兵”，持续践行“服务是海”的理念，常态化推进抓党建促基层治理能力提升，加快破解基层治理的难点痛点堵点问题，让基层治理更精准、更精细、更有温度，提升群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。（李红强 李沛轩）

（原文刊载于《太行日报》晚报版2024年2月2日第3版）