变“养老”为“享老”——探访全国老年友好型社区城区王台铺矿社区

临近中午，86岁的老靳推着助推器在家门口的公园走完第五圈，便前往社区的老年食堂吃饭。对于晋城市城区北石店镇王台铺矿社区的老年人来说，随处可见的无障碍通道，电梯、单元门口的适老扶手，楼道智能感应开关等等，让他们的出行一路无阻。

单元门口的适老扶手

王台铺矿社区位于城区畅安路西侧，占地面积28.7万平方米。辖区内有74栋住宅楼，共4209户，常住人口12523人，其中60周岁以上老年人口约3600人，占比约30%，老龄化程度较高。

“社区从多年前就开始了适老化改造，从优化公共无障碍通道，推动电梯、楼道单元门口扶手加装，实施楼道智能感应开关等微改造，多方面提升公共区域的适老性。特别是在电梯加装扶手，老人们上下楼既轻松又方便，出门的时间多了，参加社区活动的次数也更多了。”社区网格员王婷告诉记者。

除了公共区域的改造，该社区从2000年初便开始探索居家养老上门服务。“初期是每月为60周岁以上的老人提供上门扫地、擦玻璃、拖地等清洁服务。后来，服务队伍增加了党员志愿者、银龄志愿者、专业的护工人员等，上门服务内容涵盖了买菜、买饭、取快递、买药、医疗服务、洗浴助浴等生活服务，同时包括心理慰藉、心理疏导等精神层面。多年来，累计开展居家上门服务达6000余人次，完成450余户老年家庭适老化改造。”社区工作人员石靳平说。

时值中午，走进社区厚福综合为老服务中心老年餐厅，窗明几净、饭香扑鼻。80多岁的张顺承和老伴正在吃饭。“早餐5元，午餐四菜一汤最高15元，晚餐也是5元。味道好，在家门口很方便，我们经常来。”

“老年餐厅专门针对老年人对饭菜‘软烂淡’的需求进行菜品烹饪，而且可以为行动不便的老年人提供送餐上门服务。”厚福综合为老服务中心院长陈燕妮说。

除了齐全的设施、完善的服务，该社区更有丰富的精神活动，让老人的生活多姿多彩。

在社区康养中心，80岁的魏润田正坐在书桌旁上摄影课。“老师是专门从市里请过来的，讲得非常好。”他说，“社区老年大讲堂开设有乐器、舞蹈、唱歌、书法、摄影等，周一到周五都有课程，学到了新知识，非常喜欢。”

棋牌室

石靳平告诉记者，在建设老年友好型社区的过程中，社区依托“社区大讲堂”这个主阵地，精准对接老年居民的兴趣与需求，开设了丰富的课程，并定期开展健康知识讲座、科普宣传、市民教育等活动，让老年人实现老有所学、老有所乐。对原有的活动中心进行全面升级，设立了多功能室、台球厅、棋牌室、乒乓球室等多种功能空间，所有设施均采用适老化设计，极大方便了老年人。

记者了解到，该社区通过“三队三享”等机制，鼓励老年人参与社区治理及“银龄服务”。“三队”，即以党员志愿者为主，成立惠民快行队；以退休职工为主，成立筑家力行队；以厚福机构人员为主，成立为老服务队。“三享”，即奉献享荣光，为优秀志愿者颁发荣誉居民、最美志愿者等荣誉称号；付出享回馈，志愿服务设置积分，积分可兑换商超优惠，享理发券、社区食堂折扣物质奖励；耕耘享成长，为志愿者提供免费技能培训，以及职业发展规划，形成“服务有激励、付出有回报、成长有通道”的闭环机制。

调解室

在维护老年人权益方面，该社区设立“57880”调解室。调解室每月有专业律师在此坐班，为老年人提供免费的法律咨询、问题解答。不定期组织防诈骗知识讲座、老年人权益保障法解读等活动，通过真实案例提高老年人的法律意识和防骗能力。“我们还利用人口信息系统，精准筛选达到高龄津贴、尊老金等政策享受年龄的老人，由网格员主动电话联系或上门告知，指导办理。对于行动不便的老人，提供上门收取材料、代办帮办服务，将尊老金按时、足额直达老人账户，并做好发放告知，确保老人及家属心中有数。建立惠老政策享受对象动态台账，定期复核，及时核减，确保国家福利精准落实到每一位符合条件的老人身上。”社区宣传委员王素平说。

凭借突出的工作成绩，王台铺矿社区上榜2025—2026年全国示范性老年友好型社区创建名单。

“对老年友好，就是对我们自己的未来友好。我们将继续坚持从老年人的需求出发，不断完善工作模式，加强服务水平，以最大努力为老年人打造更加友好、安全、便利的社区环境，让老人能够在自己熟悉的社区和家中，安心、舒适度过晚年。”社区党总支书记秦建花说。（卢科 尹建民）

（原文刊载于《太行日报》2025年12月15日第3版）